POLITICA SULLA RISERVATEZZA
1.- IDENTIFICAZIONE
Attraverso la presente Informativa sulla privacy, l'utente (di seguito, il "Utente” o, ove applicabile, il “utenti”) si informa che i dati personali da Lei forniti attraverso l'applicazione (di seguito, i “APP”), nonché i dati desunti dalla Sua navigazione ed ogni altro dato che Lei dovesse fornire in futuro, saranno trattati dal titolare della APP in qualità di titolare del trattamento (di seguito, il “RESPONSABILE”).
A seconda del territorio in cui viene utilizzata l'APP, Apt Valli di Sole, Peio e Rabbi ScpA (in poi, "COLPO”), con partita iva 01850960228, sede legale in Via Marconi, 7 - 38027 Malé - TN), Italia, e posta elettronica amministrazione@visitvaldisole.it, sarà RESPONSABILE o sarà un'altra entità per conto della quale Apt Valli di Sole, Peio e Rabbi ScpAagisce. Pertanto, quando Apt Valli di Sole, Peio e Rabbi ScpAagisce per conto proprio in un territorio, sarà RESPONSABILE in relazione ai dati personali dell'Utente, mentre quando fornisce il servizio per conto di un altro soggetto, questo sarà il TITOLARE e Apt Valli di Sole, Peio e Rabbi ScpAagirà in qualità di responsabile del trattamento.
Nel caso in cui un soggetto diverso da Apt Valli di Sole, Peio e Rabbi ScpAsia responsabile del trattamento, sarà specificatamente indicato nell'informativaCondizioni specifiche.
L'Utente deve leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy, che è stata scritta in modo chiaro e semplice, per facilitarne la comprensione, potendo l'Utente determinare liberamente e volontariamente se desidera fornire i propri dati personali al TITOLARE e acconsentire, ove opportuno , il trattamento dei tuoi dati.
2.- NECESSITÀ DI FORNIRE I DATI
I dati richiesti nei moduli APP sono, in generale, obbligatori (se non diversamente specificato nel campo richiesto) per soddisfare le finalità per le quali vengono raccolti.
Pertanto, qualora non vengano forniti o non vengano forniti correttamente, non potranno essere curati, fermo restando che Lei potrà visualizzare liberamente il contenuto dell'APP.
Il RESPONSABILE informa l'Utente che è necessario trattare i propri dati personali, come il numero di telefono, al fine di fornire il servizio e rispettare le finalità del trattamento elencate nella sezione seguente. Le informazioni sulla tipologia di dati trattati, nonché ogni altra informazione richiesta dalla normativa applicabile, saranno reperibili all'interno della presente Privacy Policy.
3.- PER QUALI SCOPI IL TITOLARE TRATTA I DATI DELL'UTENTE?
I dati personali forniti tramite l'APP saranno trattati dal TITOLARE per le seguenti finalità:
Gestione del rapporto contrattuale con l'Utente per l'acquisizione di beni o la contrattazione di servizi del TITOLARE
Gestire la registrazione dell'Utente nell'APP.
Gestire, elaborare, inviare e monitorare la contrattazione di beni o servizi offerti dal TITOLARE.
Gestire la raccolta di beni o servizi contrattati dall'Utente.
Contattare l'Utente per aiutarlo a finalizzare il contratto di beni o servizi, o quando il contratto non è stato completato. Processo di pagamento.
Contattare e/o determinare la posizione dell'Utente per concordare il luogo di fornitura dei servizi.
Gestire, elaborare e rispondere a richieste, richieste, incidenti o domande dell'Utente.
Predisposizione di report e analisi interne per migliorare i beni, servizi e APP del TITOLARE
Analizzare, gestire e preparare report interni sul comportamento degli Utenti per implementare miglioramenti nell'APP.
Conduzione di sondaggi sulla qualità e sulla soddisfazione
Fare domande agli Utenti in merito alla qualità e alla loro soddisfazione per i beni o servizi forniti dal RESPONSABILE.
Analisi dei report e delle statistiche ottenute dalle risposte degli Utenti
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali personalizzate
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali tramite mezzi telematici o convenzionali di beni e servizi identici o simili a quelli acquistati o contrattati dal TITOLARE.
4.- QUALI DATI DELL'UTENTE TRATTA IL TITOLARE?
Il TITOLARE tratterà le seguenti categorie di dati degli Utenti:
Gestione del rapporto contrattuale con l'Utente per l'acquisizione di beni o la contrattazione di servizi del TITOLARE
Dati identificativi: nome, cognome e documento comprovante l'identità.
Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo ed e-mail.
Dati sulle caratteristiche personali: età.
Dati di transazione di beni e servizi sottoscritti con il RESPONSABILE
Dati di geolocalizzazione
Dati di navigazione nell'APP
Predisposizione di report e analisi interne per migliorare i beni, servizi e APP del TITOLARE
Dati identificativi: nome e cognome.
Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo ed e-mail.
Dati sulle caratteristiche personali: età
Dati di transazione di beni e servizi nel RESPONSABILE
Dati di geolocalizzazione
Dati di navigazione nell'APP
Conduzione di sondaggi sulla qualità e sulla soddisfazione
Dati identificativi: nome e cognome.
Informazioni di contatto: numero di telefono ed e-mail.
Dati di transazione di beni e servizi nel RESPONSABILE
Altri dati forniti dagli Utenti stessi nei campi aperti dei moduli predisposti dal TITOLARE.
Invio di comunicazioni commerciali personalizzate
Dati identificativi: nome e cognome.
Informazioni di contatto: numero di telefono ed e-mail.
Dati di transazione di beni e servizi nel RESPONSABILE
Nel caso in cui l'Utente fornisca dati di terzi, dichiara di avere il loro consenso e si impegna a trasferire le informazioni contenute nella Privacy Policy, esonerando il RESPONSABILE da qualsiasi responsabilità al riguardo. Tuttavia, il RESPONSABILE può effettuare verifiche periodiche per verificare questo fatto, adottando le corrispondenti misure di due diligence, in conformità con le norme sulla protezione dei dati.
5.- QUAL È LA LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI DELL'UTENTE DA PARTE DEL TITOLARE?
La legittimità del trattamento dei tuoi dati personali sarà la seguente:
Gestione del rapporto contrattuale con l'Utente per l'acquisizione di beni o la contrattazione di servizi del TITOLARE:
Tutti i trattamenti derivanti da tale finalità avranno come base di liceità l'rispetto del rapporto contrattuale.
Preparazione di report e analisi interne e implementazione di miglioramenti nei beni, servizi, APP del RESPONSABILE
Tutti i trattamenti derivanti da tale finalità avranno come base di liceità l'legittimo interesse, riconosciuto al titolare del trattamento dal regolamento.
Questo interesse legittimo si basa sulla possibilità di offrire agli Utenti sia i beni e servizi del TITOLARE, sia la sua APP con la massima qualità e la migliore esperienza possibile.
Svolgimento di sondaggi sulla qualità e sulla soddisfazione:
I trattamenti derivanti dalla realizzazione di sondaggi di qualità e soddisfazione avranno come base di legittimi interesse, riconosciuto al titolare del trattamento dal regolamento.
Questo interesse legittimo si basa sulla possibilità di offrire agli Utenti sia i beni e servizi del TITOLARE, sia la sua APP con la massima qualità e la migliore esperienza possibile.
Invio di comunicazioni commerciali e promozionali personalizzate
Il trattamento derivante da tale finalità avrà come base di liceità legittimi interesse, riconosciuto dal regolamento al responsabile del trattamento, nel momento in cui l'Utente si registra nell'applicativo del TITOLARE.
Questo legittimo interesse si basa sulla considerazione dell'interesse degli Utenti come clienti del RESPONSABILE di offrire loro beni e servizi attraverso il marketing diretto.
L'invio di comunicazioni commerciali, invece, agli Utenti non registrati, ovvero agli Utenti che forniscono i propri dati tramite i form “Contatti”, “Richiedi una demo”, ecc. si basa sul consenso richiesto e può essere revocato in qualsiasi momento.
I consensi ottenuti per le suddette finalità sono autonomi, pertanto l'Utente può revocarne solo uno senza pregiudicare gli altri.
Per revocare tale consenso, l'Utente può contattare il RESPONSABILE tramite l'e-mail corrispondente a seconda del territorio in cui viene utilizzata l'APP, come indicato nellaCondizioni specifiche.
6.- CON QUALI DESTINATARI SARANNO CONDIVISI I DATI DELL'UTENTE?
I dati dell'Utente potranno essere comunicati a:
Pubbliche Amministrazioni nei casi previsti dalla legge.
Corti e Tribunali nei casi previsti dalla legge.
Le entità che forniscono il servizio (Apt Valli di Sole, Peio e Rabbi ScpA e gli altri che fanno parte del suo gruppo aziendale) in ciascuno dei luoghi in cui l'Utente richiede il servizio, prendendo come base legittimante l'esecuzione del contratto.
7.- TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI
Il TITOLARE non effettua trasferimenti internazionali di dati. Tuttavia, se il RESPONSABILE inizia a effettuare trasferimenti internazionali di dati, otterrà il consenso esplicito dell'Utente o regolarizzerà il trasferimento internazionale in conformità con le disposizioni della normativa applicabile. Per maggiori informazioni in merito a possibili trasferimenti internazionali di dati in funzione del territorio da cui l'Utente utilizza l'APP, consultare le Condizioni Particolari.
8.- CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati dell'Utente saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità stabilite nella presente Privacy Policy (a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto dalla normativa applicabile). In questo senso, i dati personali saranno conservati per tutto il tempo in cui l'Utente avrà un account con il TITOLARE. I dati personali forniti per l'erogazione del servizio saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge e fino alla prescrizione delle responsabilità da essi derivanti.
9.- GEOLOCALIZZAZIONE
Alcune delle funzionalità dell'APP del TITOLARE consentono la geolocalizzazione del dispositivo da cui si accede o su cui è installata (Tablet, Smartphone, ecc.).
L'Utente può disattivare tale opzione direttamente sul dispositivo o sul browser stesso, tuttavia la disattivazione di tale opzione potrebbe impedire l'utilizzo di alcune funzionalità dell'APP.
Da parte loro, i veicoli dispongono di un sistema di geolocalizzazione volto a offrire agli Utenti le informazioni necessarie e pertinenti in merito alla fornitura dei servizi. Il sistema di geolocalizzazione integrato nel veicolo non può essere disconnesso in quanto necessario per l'efficace erogazione dei servizi, nonché per motivi di sicurezza e per evitare attività illegali legate al veicolo.
10.- COMUNICAZIONI COMMERCIALI E PROMOZIONALI
Uno degli scopi per i quali il RESPONSABILE tratta i dati personali forniti dagli Utenti è inviare loro comunicazioni commerciali con informazioni su prodotti, servizi, promozioni, offerte, eventi o novità (proprie e, se del caso, di terze parti). Utenti.
Nel caso in cui l'Utente desideri interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali o promozionali da parte del RESPONSABILE, può richiedere la cancellazione del servizio inviando un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica corrispondente a seconda del territorio in cui utilizza l'APP, come indicato nella sezione 14 delle Condizioni specifiche, oppure cliccando sul link che comparirà in calce alle comunicazioni commerciali inviate.
In nessun caso il RESPONSABILE si assumerà le conseguenze derivanti da promozioni di terzi offerte all'Utente (che avrebbe acconsentito) attraverso i propri mezzi.
11.- RESPONSABILITA' DELL'UTENTE
L'utente:
Garantisci di avere più di sedici (16) anni e che le informazioni che fornisci al TITOLARE sono veritiere, esatte, complete e aggiornate. A tal fine, l'Utente è responsabile della veridicità di tutti i dati che comunica e manterrà le informazioni fornite adeguatamente aggiornate, in modo tale che rispondano alla sua reale situazione. In caso di età inferiore ai sedici (16) anni, l'Utente richiederà l'autorizzazione del padre, della madre o del tutore legale per poter utilizzare l'APP. Il RESPONSABILE si riserva il diritto di richiedere le informazioni aggiuntive necessarie a garantire il rispetto di tale obbligo.
Garantisce di aver informato i terzi di cui fornisce i propri dati, in tal caso, degli aspetti contenuti nel presente documento. Allo stesso modo, garantisce di aver ottenuto l'autorizzazione a fornire i propri dati al TITOLARE per le finalità indicate.
Sarai responsabile delle informazioni false o inesatte che fornisci tramite l'APP e dei danni e delle perdite, diretti o indiretti, che ciò arrechi al TITOLARE oa terzi.
12.- ESERCIZIO DEI DIRITTI
L'Utente può inviare un'e-mail all'indirizzo corrispondente a seconda del territorio in cui utilizza l'APP come indicato nella sezione 14 delle Condizioni specifiche, allegando in qualsiasi momento e gratuitamente fotocopia del proprio documento di identità a:
Revocare i consensi concessi.
Ottenere la conferma che il TITOLARE stia o meno trattando dati personali che riguardano l'Utente.
Accedi ai tuoi dati personali.
Rettifica dati inesatti o incompleti.
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati quando, tra gli altri motivi, i dati non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Ottenere dal RESPONSABILE la limitazione del trattamento dei dati quando ricorre una qualsiasi delle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati.
Richiedere la portabilità dei dati forniti dall'Utente nei casi previsti dalla normativa.
Allo stesso modo, puoi presentare un reclamo in merito alla protezione dei tuoi dati personali presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati all'indirizzo C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, quando l'interessato ritiene che il RESPONSABILE abbia violato i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
13.- MISURE DI SICUREZZA
Il TITOLARE tratterà i dati dell'Utente in ogni momento in modo assolutamente riservato e mantenendo l'obbligo inderogabile di segretezza nei loro confronti, in conformità a quanto previsto dalla normativa applicabile, adottando le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei tuoi dati dati e prevenire l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati conservati e dei rischi a cui sono esposti.